Ze was jong en werkte bij de reclassering. Hij kwam niet opdagen. Hij had zelfmoord gepleegd. Wat had ze kunnen doen? Welke signalen had ze gemist? Het zette An Gaiser op het pad van het beter begrijpen en ‘lezen’ van mensen. En van zichzelf. En nu was er de presentatie van haar boek ‘Verborgen Signalen’. Samen met Marc Pollen was ik aanwezig. An kan prachtig vertellen en brengt haar kennis dichtbij. Niet alleen naar het hoofd, ook naar het hart.
Aan de hand van aangrijpende verhalen over Jim maar ook het meisje in de metro leerden we over haar missie. En welke diep persoonlijke achtergrond deze heeft.
An Gaiser combineert inzichten uit gedragsanalyse, non-verbale communicatie en praktijkervaring in de reclassering, AIVD en defensie. haar boek zit boordevol belichaamde kennis en ervaring. Voor interacties en gesprekken met mensen als het er om gaat. Daarbij is geen een methode heilig maar gaat het om timing en zelfkennis.
Dat laatste spreekt Marc en mijzelf aan. Ook wij zien zelfkennis als een essentiële bron voor leiderschap, communicatie en presteren onder druk.
Wat mooi is aan het verhaal van An is haar uitgangspunt dat communiceren gebeurt tussen mensen. Er is dus ook een stuk dat van jou is. Ben je je bewust van je eigen bubbel van gedachten en uitkomsten? Ben je werkelijk aan het luisteren?
Pas als je écht luistert, ontdek je wat er niet wordt gezegd. Aldus An. Verborgen signalen leert je als professional in (hulpverlenings)gesprekken en (onderzoeks)interviews signalen te herkennen die anderen missen.
Het was een mooie avond. Met fijn en goed gezelschap van vele bekenden uit de mij bekende werelden.
An riep Marc naar voren. Om hem te bedanken voor het promoten van haar werk en missie. Door haar het platform te geven in de podcast scherpschutters. Kijk nog maar eens terug:
Marc geeft al jarenlang mensen een platform om hun verhaal te vertellen. Wat top dat An hem nu zijn verdiende podium gaf.
Scherpschutters uit!