Waarom is er een B in het ABCD protocol? Waarom begint de politie procedure HALO met de H? Zodat je het niet vergeet! Zodat je zeker weet dat je deze belangrijke stap onder druk zet! Maar waar in deze protocollen is de U van uitzoomen en de S van scannen (panorama visie visuele systeem als parasympatische trigger)?
Waar in de procedures is de C van de korte mentale Check in? Als je het herkennen en reguleren van druk overlaat aan het toeval of aan de persoonlijke kwaliteiten van de operator…wat is de kans dat deze stap vergeten wordt?
Maak het een ‘Force of Habit’ (zie het artikel van Mike Lauria), een onderdeel van de werkprocedure. Net zoals 10sec voor 10 minuten in CRM pleit ik voor vaste momenten van even uitzoomen, scannen en een mentale check in. Ik heb het voor het gemak maar over PRM oftewel Personal Resource Management.