Wat is de-escalatie training, werkt het en waarom is het belangrijk? In dit artikel bespreek ik recent Amerikaans onderzoek naar een sociale vaardigheden/de-escalatie training (T3) en haal er mooie inzichten uit. Eerst een minder goed bericht.
We weten niks over het effect van politie training
Het artikel opent direct scherp met de stelling:
“We know virtually nothing about the short- or long-term effects associated with police training of any type.”
In een poging van andere onderzoekers een review te schrijven over effecten van politie trainingen concludeerden deze onderzoekers dat er te weinig studies zijn om ook maar over iets van politie training te kunnen zeggen. Dat betekent dat we dus geen enkel idee hebben of politie training de gewenste effecten heeft. Is dat ook in Nederland zo vraag ik me af?
Wat is de-escalatie training?
De auteurs gebruiken de volgende definitie: de-escalatie training richt zich op het prioriteren van communicatie – vooral procedureel eerlijke communicatie – en het verminderen van nadruk op fysieke controle. Het doel is het verminderen van het gebruik van geweld en daarmee de veiligheid van politie en burgers.
T3
Het huidige onderzoek was gericht op het trainingsprogramma Tact, Tactics en Trust (T3). De training is gebaseerd op het “Good Stranger” -programma dat is ontwikkeld door het Defense Advanced Research Projects Agency (DARPA) om de sociale interactievaardigheden van Amerikaanse soldaten in Irak en Afghanistan te verbeteren. De training is vertaald naar de Politie en heeft als doel drie basisprincipes van sociale interacties bij te brengen:
- Tact – procedurele rechtvaardigheid, in relatie blijven, zelfbeheersing en empathie;
- Tactiek – fysiek contact vertragen en de afhankelijkheid van fysiek geweld beperken;
- Trust- de noodzaak om een blijvende positieve impact te creëren op de burgers met wie ze in contact komen.
De T3 training
Bestond uit 4 componenten: een inleidende sessie van 1 uur waar agenten die waren toegewezen om de T3-training te ontvangen, de kernprincipes werden bijgebracht. Het tweede element betrof het oefenen van deze principes door middel van de videoscenario-sessies (“tactische beslissingsoefeningen). Het derde onderdeel was een opfriscursus van 4 uur over de kernprincipes van T3 ongeveer 3 maanden na de training. Het laatste onderdeel was een sluitstuk van 8 uur om de belangrijkste principes van T3 te versterken.
Het onderzoek
De huidige studie evalueerde het T3 programma met behulp van een gerandomiseerde gecontroleerde studie (RCT). Er werden twee groepen gemaakt van agenten die wel en die geen training kregen. Agenten oefenen op tweewekelijkse basis gedurende meerdere maanden. Het effect van de training werd gemeten aan de hand van vragenlijsten waarin naar veranderingen in de houding en prioriteiten van agenten werd gekeken tijdens hypothetische ontmoetingen met burgers. Een tweede meting betreft de analyse van geweldrapportages om te kijken of het trainingsprogramma met succes het aantal geweldsincidenten bij deelnemers aan het trainingsprogramma heeft verminderd.
Resultaat
De resultaten geven aan dat het trainingsprogramma effectief is in het verhogen van de attitude en prioritering van agenten m.b.t. procedureel eerlijke communicatie. De training was niet effectief in het verminderen van het aantal gemelde incidenten met geweldgebruik voor agenten die het trainingsprogramma volgden.
Wat is goed communiceren met burgers?
In het artikel kun je veel leren over sociale interacties en communicatie tussen mensen. We verwachten respect en procedurele eerlijkheid van onze gesprekspartner. In interacties tussen politie en burgers is er echter sprake van machtsongelijkheid vanwege de taak van ‘Law and Order”.
That is, officers expect a higher degree of deference shown to them that they do not feel they have to reciprocate. Officers seek to maintain the authority afforded through this asymmetry because it allows them to control a situation—including the ability to question, command, and even physically coerce if necessary— and arrive at outcomes that serve their interest.
Als burgers deze a-symetrie niet respecteren is er de kans dat agenten deze fysiek gaan terugwinnen met geweld als gevolg. Burgers hebben ook verwachtingen met betrekking tot de interactie (respect en procedurele eerlijkheid) en als deze niet wordt erkend gaan ze minder meewerken. Bij zowel politie als burgers zijn er dus verwachtingen over hoe de communicatie en interactie zou moeten lopen. Hieronder zie je een aantal voorbeelden van een procedurele rechtvaardige en respectvolle communicatie zoals gebruikt in de studie:
Treating the subject respectfully
- Establishing rapport with the subject
- Explaining the reason you’ve made contact with the subject
- Treating the subject politely and with dignity
- Allowing the subject to explain his side of the story
- Considering the subject’s side of the story
- Explaining to the subject the reasons for your decisions
- Earning the subject’s trust
Lezen
McLean K,Wolfe SE, Rojek J, Alpert GP, Smith MR. Randomized controlled trial of social interaction police training. Criminol Public Policy.
2020;19:805–832. https://doi.org/10.1111/1745-9133.12506